Chính sách thanh toán

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ giao dịch đăng ký khóa học, gói học và các chương trình đào tạo do Onchinese cung cấp. Chính sách này cần được đọc cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách hoàn/hủy lịch học và Chính sách bảo mật thông tin.

Học viên lựa chọn khóa/gói học, cung cấp thông tin đăng ký cần thiết và thực hiện thanh toán theo phương thức, thông tin do Onchinese thông báo chính thức tại thời điểm đăng ký hoặc được tư vấn viên xác nhận. Sau khi ghi nhận thanh toán thành công, Onchinese xác nhận khóa học và hướng dẫn học viên các bước tiếp theo.

Onchinese cung cấp xác nhận giao dịch cho học viên. Trường hợp cần xuất hóa đơn hoặc chứng từ riêng, học viên vui lòng liên hệ Onchinese để được hỗ trợ.

Trường hợp phát sinh sự cố trong quá trình thanh toán (giao dịch chưa ghi nhận, thanh toán trùng, thanh toán thất bại…), học viên vui lòng liên hệ Onchinese để được kiểm tra, đối soát và hỗ trợ phương án xử lý phù hợp.