Nội dung khóa học
Lộ trình học
Giai đoạn 1
Đánh giá trình độ và xếp lộ trình
Kiểm tra đầu vào, mục tiêu học và lịch rảnh để ghép giáo viên phù hợp.
Giai đoạn 2
Học nền tảng theo chủ đề
Từ vựng, mẫu câu, phát âm, bài tập và thực hành giao tiếp.
Giai đoạn 3
Luyện tập có phản hồi
Giáo viên chấm bài, điểm danh, gửi recap và giao nhiệm vụ sau buổi học.
Giai đoạn 4
Đo tiến độ và nâng level
Học viên xem lịch, bài tập, quiz và kết quả ngay trong dashboard.
Xuất nhập khẩu là chuỗi công việc liên tục giữa doanh nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng, đơn vị vận chuyển và nhiều bên liên quan. Chậm một thông tin, hiểu sai một yêu cầu hoặc xác nhận chưa rõ có thể kéo theo nhiều vấn đề. Khóa đào tạo DN008 tập trung vào tiếng Trung dùng trong chính những công việc này.
Đối tượng phù hợp
Nhân sự xuất nhập khẩu, mua hàng, logistics, kinh doanh quốc tế, kho vận và quản lý đang làm việc với đối tác Trung Quốc.
Nội dung chương trình
- Làm việc với nhà cung cấp và khách hàng — Giới thiệu nhu cầu, tìm hiểu sản phẩm, hỏi thông tin, trao đổi điều kiện và xác nhận yêu cầu.
- Báo giá và đặt hàng — Hỏi giá, số lượng, quy cách, mẫu hàng, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán và xác nhận đơn hàng.
- Theo dõi đơn hàng — Trao đổi tiến độ sản xuất, đóng hàng, giao hàng, lịch vận chuyển và các thay đổi.
- Vận chuyển và giao nhận — Trao đổi về phương thức vận chuyển, thời gian, địa điểm, tình trạng hàng và các vấn đề phát sinh.
- Chứng từ và thông tin lô hàng — Làm quen với từ vựng và cách trao đổi những thông tin liên quan đến chứng từ, hàng hóa và thủ tục theo phạm vi công việc.
- Xử lý sự cố — Luyện cách trao đổi khi thiếu hàng, sai quy cách, chậm giao, hàng có vấn đề hoặc thông tin giữa các bên chưa thống nhất.
- Giao tiếp qua điện thoại và tin nhắn — Thực hành cách hỏi, xác nhận và truyền đạt thông tin ngắn gọn, chính xác trong công việc.
Doanh nghiệp nhận được gì?
- Rút ngắn thời gian trao đổi — Nhân sự có thể xử lý nhiều trao đổi thường ngày trực tiếp bằng tiếng Trung.
- Giảm sai sót do hiểu chưa đúng — Tập trung vào cách xác nhận thông tin quan trọng như số lượng, quy cách, tiến độ và điều kiện.
- Tăng khả năng phối hợp — Các bộ phận mua hàng, xuất nhập khẩu, logistics và kinh doanh có thể phối hợp thuận lợi hơn với đối tác.
- Học đúng ngôn ngữ công việc — Từ vựng và mẫu câu được đặt trong tình huống thực tế thay vì học rời rạc.
Một buổi học online/offline theo nhu cầu doanh nghiệp: Ôn nội dung cần dùng → học kiến thức và cách diễn đạt → luyện nghe/nói/đọc/viết phù hợp → thực hành tình huống công việc → giáo viên sửa lỗi và góp ý → tổng kết và hướng dẫn tự luyện.
Trong xuất nhập khẩu, tốc độ và độ chính xác đều quan trọng. Đầu tư cho nhân sự có khả năng giao tiếp đúng ngữ cảnh giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong từng mắt xích của chuỗi công việc.