Tiếng Trung thương mại dành cho doanh nghiệp

Tiếng Trung cho công việc – không học chung chung. Trong môi trường doanh nghiệp có người Trung Quốc, hợp tác với đối tác Trung Quốc hoặc thường xuyên trao đổi với khách hàng, nhà cung cấp và đồng nghiệp Trung Quốc, biết tiếng Trung không chỉ là biết thêm một ngôn ngữ. Điều quan trọng là nhân sự có thể sử dụng tiếng Trung đúng lúc, đúng hoàn cảnh và đúng nhu cầu công việc: trao đổi, gọi điện, nhắn tin, họp, tiếp khách, trình bày, thương lượng và xử lý tình huống.

DN003 được định hướng là chương trình đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp. Nội dung có thể điều chỉnh theo ngành nghề, vị trí công việc, trình độ và tình huống giao tiếp thực tế của từng đội ngũ.

Khóa DN003 phù hợp với doanh nghiệp nào?

• Doanh nghiệp có chủ sở hữu, quản lý hoặc chuyên gia người Trung Quốc.
• Doanh nghiệp đang hợp tác, mua bán, sản xuất hoặc làm việc thường xuyên với đối tác Trung Quốc.
• Doanh nghiệp có khách hàng, nhà cung cấp hoặc đội ngũ sử dụng tiếng Trung.
• Doanh nghiệp muốn nâng cao năng lực tiếng Trung cho nhân sự kinh doanh, mua hàng, xuất nhập khẩu, hành chính, nhân sự, chăm sóc khách hàng hoặc quản lý.
• Doanh nghiệp muốn xây dựng một đội ngũ có khả năng giao tiếp và xử lý công việc bằng tiếng Trung thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào người phiên dịch.

Học những gì trong Tiếng Trung Thương mại?

Giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp — Chào hỏi, giới thiệu, trao đổi công việc, gọi điện, nhắn tin, sắp xếp lịch và phối hợp với đồng nghiệp.

Họp và trao đổi công việc — Trình bày vấn đề, nêu ý kiến, hỏi – đáp, xác nhận thông tin, thống nhất công việc và theo dõi tiến độ.

Tiếp khách và xây dựng quan hệ — Đón tiếp đối tác, giới thiệu doanh nghiệp, dùng cách diễn đạt phù hợp trong các tình huống giao tiếp thương mại.

Kinh doanh và bán hàng — Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, hỏi nhu cầu, báo giá, trao đổi điều kiện, xử lý phản hồi và chăm sóc khách hàng.

Mua hàng – xuất nhập khẩu – logistics — Từ vựng và mẫu câu theo nhu cầu thực tế: đơn hàng, số lượng, giá, giao hàng, chứng từ, tiến độ và trao đổi với nhà cung cấp.

Đàm phán và thương lượng — Luyện cách trình bày đề xuất, trao đổi điều kiện, đưa ra phương án, phản hồi và tìm điểm thống nhất.

Email và văn bản công việc — Làm quen với cách viết email, tin nhắn và các văn bản ngắn phù hợp với môi trường doanh nghiệp.

Văn hóa giao tiếp kinh doanh — Hiểu những khác biệt cần lưu ý khi giao tiếp, tiếp khách, họp và hợp tác với người Trung Quốc.

Điểm khác biệt: học theo tình huống thật của doanh nghiệp

Thay vì đưa một chương trình giống nhau cho mọi công ty, OnChinese bắt đầu bằng việc tìm hiểu: doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực nào, nhân sự ở những vị trí nào, thường xuyên giao tiếp với ai, tình huống nào xảy ra nhiều nhất và mục tiêu đào tạo là gì.

Một buổi học: Ôn lại nội dung cần dùng trong công việc → giới thiệu mẫu câu/từ vựng mới → luyện nghe và nói → thực hành tình huống công việc → giáo viên sửa lỗi và điều chỉnh cách diễn đạt → tổng kết và giao nội dung tự luyện.

Doanh nghiệp nhận được gì?

• Đội ngũ sử dụng tiếng Trung đúng nhu cầu — Nhân sự được học những nội dung gắn với vị trí và tình huống công việc thay vì học dàn trải.
• Giảm khoảng cách khi giao tiếp — Nhân sự có thêm khả năng trao đổi trực tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác sử dụng tiếng Trung.
• Tăng khả năng xử lý công việc — Từ giao tiếp đến trao đổi đơn hàng, lịch làm việc, báo giá, cuộc họp hoặc các tình huống thương mại tùy mục tiêu doanh nghiệp.
• Có cơ sở theo dõi quá trình đào tạo — Doanh nghiệp có thể theo dõi mức độ tham gia, tiến độ học tập và kết quả đánh giá theo phạm vi được thống nhất.

Quy trình đề xuất đào tạo cho doanh nghiệp

1. Trao đổi nhu cầu — Tìm hiểu ngành nghề, phòng ban, vị trí, mục tiêu và tình huống sử dụng tiếng Trung.
2. Đánh giá trình độ — Xác định mặt bằng đầu vào và những khác biệt giữa các nhóm nhân sự.
3. Thiết kế chương trình — Xây dựng nội dung, thời lượng, hình thức học và mục tiêu phù hợp.
4. Đào tạo — Giáo viên triển khai theo chương trình, kết hợp kiến thức nền với thực hành tình huống.
5. Theo dõi và đánh giá — Ghi nhận mức độ tham gia, kết quả học tập và những nội dung cần củng cố.
6. Báo cáo và điều chỉnh — Trao đổi với doanh nghiệp về tiến độ và điều chỉnh chương trình cho giai đoạn tiếp theo.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần nhân sự thường xuyên làm việc với người Trung Quốc hoặc đối tác Trung Quốc, hãy chia sẻ mục tiêu, ngành nghề và nhóm nhân sự cần đào tạo. OnChinese sẽ tư vấn hướng xây dựng chương trình phù hợp.

Đăng ký tư vấn chương trình cho doanh nghiệp